退款政策

我们有14天的退货政策，这意味着您在收到商品后14天内可以要求退货。

要获得退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同，并且处于原始包装中。

请通过 hello@wondertivity.com.au 联系我们以开始退货流程。

改变主意

请在收到您的订单后立即通知我们的团队，并安排在收到商品后 14 天内将商品原样退回。 一旦物品在我们的仓库收到并被视为处于原始状态，将全额退款减去 10% 的手续费和补货费用。

损坏等相关问题

请在收到订单时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并进行纠正。

换货

确保您得到您想要的最快的方法是尽快退回您拥有的物品，一旦退货被接受，将会寄出替换物品。 请注意，更换物品的运费发票将由 Wondertivity 开具，并在寄出任何更换物品之前由客户支付。